Pokud dojde k výpadku internetu nebo je špatně nastavené heslo k certifikátu, účtenka se uloží s tzv. offline kódem PKP. Tato účtenka je následně přesunuta do sekce neodeslaných účtenek, odkud je nutné ji opětovně odeslat do 48 hodin.
Opětovné odeslání účtenky
- Přejděte do záložky „SPRÁVA->NEODESLANÉ ÚČTENKY“.
- Klikněte na tlačítko „ZNOVU ODESLAT VŠE“.
*POKUD JE TLAČÍTKO ZELENÉ, JSOU V SYSTÉMU NEODESLANÉ ÚČTENKY. POKUD JE POUZE ZAŠEDLÉ, NEJSOU V SYSTÉMU ŽÁDNÉ NEODESLANÉ ÚČTENKY.