Pomocí vzdálené pomoci se lze připojit na Váš počítač a vzdáleně jej ovládat. Vzdálená pomoc slouží pro servis na dálku, případně pro vysvětlení problému, který zákazník má, aby bylo možné mu pomoci.
POSTUP:
- Spusťte iZásoby a přejděte do záložky „NASTAVENÍ-O PROGRAMU“.
- Klikněte na tlačítko „VZDÁLENÁ POMOC“.
- Jakmile Vám vyskočí okno s prohlášením, stiskněte „PŘIJMOUT“. (pečlivě přečtěte podmínky servisního zásahu)
- Nadiktujte technické podpoře „VAŠE ID“ a „HESLO“.
*když by se Vás v průběhu spuštění Windows zeptal „CHCETE TÉTO APLIKACI POVOLIT, ABY PROVÁDĚLA ZMĚNY NA VAŠEM ZAŘÍZENÍ ZMĚNY“, tak stiskněte „ANO“.
